Ochrana osobních údajů

Odpovědný: Fischer Fashion, Diana Fischer

Marktplatz 15, 93413 Cham

Telefon: +49 9971 6666 | E-mail: kontakt@fischer-fashion.de

• Kmenové údaje: Jména, adresy, zákaznická čísla
• Kontaktní údaje: E-mail, telefon
• Údaje o používání: Navštívené stránky, časy přístupu (se souhlasem)
• Obsahové údaje: Informace o rezervacích, poznámky
• Technické údaje: Typ prohlížeče, operační systém (anonymizováno)

• Souhlas (Čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) – např. pro newsletter, analytiku
• Plnění smlouvy (Čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) – např. pro rezervace
• Oprávněné zájmy (Čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – např. pro provoz webu

Vaše kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, zpráva) jsou uloženy za účelem zpracování dotazu. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Údaje jsou po vyřízení dotazu smazány, pokud neexistují zákonné povinnosti uchovávání.

Pro rezervace a zákaznický účet ukládáme:

• Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo
• Datum narození (dobrovolné, pro narozeninová přání)
• Historie rezervací a preference

Doba uchovávání: Do smazání účtu nebo dle zákonných lhůt (max. 10 let pro daňové údaje).

Rozlišujeme mezi různými kategoriemi cookies:

• Nezbytné cookies: Nutné pro provoz (např. autentizace, správa relací)
• Funkční cookies: Pro rozšířené funkce jako nastavení motivu
• Analytické cookies: Pro vylepšení webu (pouze se souhlasem)
• Marketingové cookies: Pro personalizovaný obsah (pouze se souhlasem)

Své preference cookies můžete kdykoli upravit prostřednictvím banneru cookies nebo v zápatí pod „Nastavení cookies".

Analytika: Používáme vlastní analytický systém v souladu s GDPR. Údaje jsou shromažďovány pouze s vaším souhlasem a automaticky mazány po 90 dnech.

Pro zlepšení našich služeb používáme anonymní počítání návštěvníků:

• Shromažďované údaje: Aktuální stránka, typ zařízení (počítač/mobil/tablet), čas návštěvy
• Anonymizace: Nejsou ukládány žádné osobní údaje, pouze dočasné ID relace
• Doba uchovávání: Údaje jsou shromažďovány pouze během aktivní návštěvy a ihned po opuštění webu smazány
• Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas)

Důležité: Tato funkce je aktivní pouze se souhlasem s analytickými cookies. Můžete ji kdykoli deaktivovat v nastavení cookies v zápatí.

Web je hostován u následujících poskytovatelů:

• Cloud-Infrastruktur: Backend infrastruktura (EU servery)
• WhatsApp Business: Volitelně pro komunikaci se zákazníky (Meta Platforms Ireland Ltd.)

Se všemi poskytovateli existují smlouvy o zpracování údajů dle čl. 28 GDPR.

Při používání WhatsApp mohou být údaje předány do USA. Děje se tak na základě standardních smluvních doložek EU. Komunikaci přes WhatsApp můžete kdykoli odmítnout.

• Kontaktní dotazy: 6 měsíců po vyřízení
• Údaje o rezervacích: 3 roky po termínu
• Fakturační údaje: 10 let (zákonná povinnost)
• Analytické údaje: 90 dní (automatické smazání)
• Odběr newsletteru: Do odvolání

Máte následující práva:

• Přístup (Čl. 15 GDPR) – Jaké údaje o vás ukládáme
• Oprava (Čl. 16 GDPR) – Oprava nesprávných údajů
• Výmaz (Čl. 17 GDPR) – „Právo být zapomenut"
• Omezení (Čl. 18 GDPR) – Omezení zpracování
• Přenositelnost údajů (Čl. 20 GDPR) – Export vašich údajů
• Námitka (Čl. 21 GDPR) – Proti určitému zpracování

Odvolání souhlasu: Udělené souhlasy můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna. Zákonnost zpracování provedeného do odvolání zůstává nedotčena.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na: kontakt@fischer-fashion.de

Automatizované rozhodování nebo profilování ve smyslu čl. 22 GDPR se neprovádí.

V zákaznické sekci můžete:

• Stáhnout své údaje (přenositelnost údajů)
• Smazat svůj účet a všechna související data

Při smazání účtu jsou odstraněny všechny osobní údaje, pokud neexistují zákonné povinnosti uchovávání.

Bavorský zemský úřad pro dohled nad ochranou údajů (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach – www.lda.bayern.de

Stav: leden 2026. Vyhrazujeme si právo toto prohlášení o ochraně údajů upravit při změnách právní situace nebo našeho zpracování údajů.